Anthropology of east asia (51)
決勝解封前夕 飯店業要更精準行銷
發展訂閱制亦是可行方向,如乾杯企業推出月付3600元和牛訂閱制。 事件行銷 又稱「活動行銷」,是企業/廠商透過舉辦、贊助或參加活動來推廣品牌、產品或服務。 事件行銷著重線下(室內和戶外)活動,常由公關公司規劃與執行。 根據調查,出現在搜尋結果第一頁的網站會有高達88%的使用者會點擊,只有15%的使用者會去看第二頁的內容,故在搜尋引擎結果第一頁排序的網站就成為了絕佳的黃金店面,要想佔據有限位置讓品牌走進消費者心中就需要借助專業SEO公司的幫助。 為了因應今年以來全球局勢的發展變化,貝佛街也擴大產品組合,推出了一系列的極選醬料,讓消費者來店選購或在線上購買,把美味帶回家。
貝佛街正在尋找專業的商業合作夥伴,期待能找到與我們價值觀契合,對餐飲業有熱忱的投資人,加入我們,一起打造同類餐廳的領導品牌。 有意加盟者本身必須擅長經營,且對於與貝佛街同等級的餐飲服務有相當程度的了解。 此外,考量飯店廚房量能有限,台南晶英聯手在地具產能空間的餐飲同業,進一步打造雲端廚房(Ghost Kitchen)提供訂閱制餐飲的龐大需求,目前已逐步將產品線拓展至咖啡廳,明年有機會跟不同連鎖咖啡廳合作,使台南晶英招牌觸及更廣泛的產業範圍。
民眾對醫院服務品質的重視程度、滿意度及忠誠度表現的探討-已大高雄地區民眾為例。 營收面:除賣現有產品外,如何增加衍生品(如饗食天堂外送蔬菜、肉品、水果),或發展Total Solution,價值鏈延伸除蔬菜、肉品、水果外,包含七天菜單與專業外送、顧客關懷(如雲品國際)。
根據過去5年的統計資料可發現,我國餐飲業之受僱員工人數在106年至108年呈現成長現象(詳見圖1),近兩年因受COVID-19疫情衝擊,109年首度出現負成長,109年及110年受僱員工人數大幅下降至39萬人左右。 合作夥伴面:結合互補產品,讓消費者每日或3天以上選購產品,每天菜色均有變化為可行策略。 支出面,其中自營自有店面、無營利事業登記及不開發票者其營運成本相對較低,反之雇用員工、承租店面、有營利事業登記者,其薪水是最大支出,其次是店面租金、水電費(特別是申請營業用電者)、發票及營利事業之稅賦等,因此在支出面上正式申請營利事業者,其相對成本較高。 主要設於醫院、學校、傳統市場、住宅區、科學園區、超市、百貨公司、全聯公司這些單位之內或附近等,針對身體病痛的人、老師、上市場之家庭主婦、住宅區之住戶、園區之科技新貴及超市、百貨公司、全聯公司附近之人潮。
為減少人與人之間的接觸,外帶及無接觸餐飲成為趨勢,促使餐飲業者推出以個人化、攜帶型為主的新產品,例如知名燒肉品牌「老乾杯」推出外帶燒肉便當;王品集團成立新的純外帶品牌「來滋烤鴨」,打破傳統烤鴨需多人共享的限制,推出個人外帶餐。 綜觀上述分析結果可以發現,自106年起餐飲業家數呈現逐年成長,而受僱員工人數及營業額在108年之前仍維持成長態勢,109年因受COVID-19疫情影響,導致營業額出現衰退,110年因管制措施相較109年更加嚴格,營收表現更顯疲弱,連帶影響受僱人數減少。 女性消費者對商圈滿意度與重視度比較之研究-以台北市四平陽光商圈為例。
受疫情影響,進口原物料價格、國際運輸時間及費用皆不穩定,壓縮餐飲業者利潤,也迫使業者將經營成本反映在商品售價上,2021年開始陸續有業者宣布調漲。 外燴 遊客對泰國的美食意象、餐飲滿意度及重遊意願之研究-以華人觀光客為例。
隨著網路發達,出現了各種與廚師之間不同的合作模式,像是可以四處游擊的移動餐車,或是提供廚房場地、配合 UberEats 當外場,將餐點送到家的「幽靈廚房」。 進一步將餐飲業細分為餐食業、外燴及團膳承包業及飲料業,分析各類型業者家數(詳見圖4),可發現餐食業及飲料業近五年家數呈現逐年增加之現象,餐食業在110年突破13萬家,飲料業則是在110年突破2.7萬家,而外燴及團膳承包業的家數近年來則逐年減少,近兩年皆維持在2,200家左右。 在餐飲業銷售額方面,106年至109年每年銷售額皆有所成長,自106年的5,160億元成長至109年的5,747億元(詳見圖3),109年受疫情影響,使得銷售額成長趨緩,110年5月開始疫情轉為三級警戒,用餐管制措施更加嚴格,餐飲業銷售額出現負成長,下滑至5,690億元。
目標顧客面:過去市場區隔比較強調,性別、所得、年齡、家庭生命週期、心理與行為,但透過疫情可發現地理區隔的重要性,以餐廳為中心,半徑3公里為核心,將圈內消費者變為目標顧客,除平時敦親睦鄰外,快速與售後服務均是重點。 有機產品末端驗證督導之工作技巧之改善,避免“老鼠屎”效應,一有負面報導,所有業者均同受其害,應同時加強正面報導,教育消費者有機農業正確觀念。 推廣開店及營運技術,促使有機產品經營業者在營運技術上有一定的水準。 可結合連鎖店協會、中國生產中心等培訓單位開設有機店之營運管理課程,強化業者經營能力。 以經營者來看,個人自營店中,大部分均以老闆、老闆娘自己看店方式,這種方式也是台灣有機專賣店一開始最多的方式,其他個人自營店即使雇用員工也大都以親朋好友、宗教信仰者居多,連鎖加盟則以外聘為主。 有機專賣店是眾多有機銷售通路中的一種,但也是最主要的通路,目前台灣地區有機產品銷售之通路如詳圖DOCX/ pdf / odt。
新冠疫情延燒2年餘,對全球的觀光飯店產業造成難以計數的傷害,在國境未開之前,生存關鍵仍是持續拓展國內旅遊通路,及開發北中南大型企業獎勵旅遊團,針對家庭、商務人士與寵物房型精準分眾,因應快速變化市場需求推廣優惠,為解封那天做好準備。 李桂芳,2009,”台灣家庭外食消費支出影響因素之世代分析”,朝陽科技大學休閒事業管理系,碩士論文。 綜上所述,疫情爆發重創餐飲業經營,整體餐飲業營業收入減少,在營業家數持續成長的情況下,同業之間的競爭狀況將持續升溫。 此外,除面臨業者彼此之間的激烈競爭,根據經濟部110年餐飲業經營實況調查結果顯示,營業成本、食材、人事及租金等成本上升亦為餐飲業者所面臨之困境。